(资料图片仅供参考)

近日，有网友称，自己花千元购买梁静茹上海演唱会的门票，视野却被舞台四周的立柱遮挡。然而这个情况不是个例，目前几百名有相同遭遇的消费者发起维权。

有网友调侃称，是梁静茹给你的勇气吗？售票前应该提供位置图，告诉购票人位置和不利因素，然后自己再买就属于愿打愿挨了。

对此，主办方回应称，售票阶段，他们不知道舞台设计会有四根柱子。目前，消保委已介入调查。

在后疫情时代，演唱会、音乐节等大型活动的增多，许多粉丝纷纷购买演唱会的门票，追逐自己的音乐梦想，去见阔别已久的偶像。但是，许多消费者在购买门票时，往往会遭遇到一些意想不到的问题，比如位置不佳、视野受阻、演出延迟等等，这些问题都会影响消费者的观演体验，甚至会让消费者因此而感到失望和不满。

那么，当我们遇到这些问题时，应该如何维护自己的正当权益呢？

首先，在购票前我们应该了解演出场地的情况，包括场地的大小、座位的位置和数量等。这些信息可以通过网络、电话、现场询问等多种途径获取。

特别是对于一些大型活动，主办方通常会提供场地平面图，让消费者可以更加清晰地了解座位位置和视野情况。如果购票时没有提供这些信息，消费者应该及时联系主办方或售票平台，以确保自己购买的门票符合自己的需求。

其次，如果在观演过程中发现自己的座位位置存在问题，比如视野受阻、无法听到演出声音等，应该及时向主办方或现场工作人员反映问题，并要求更换座位或退票。如果主办方不能及时解决问题，消费者可以向当地消费者协会或消费者权益保护部门投诉举报，以维护自己的合法权益。