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大众网见习记者 王冉冉 通讯员 夏盼盼 济宁报道

今年以来，嘉祥县纸坊镇以“让企业群众满意”为着力点，以“标准化、智能化”为抓手，努力在工作机制、服务模式和自身建设等方面实现创新，不断优化政务服务环境，持续提升企业群众满意率。

流程再精简

纸坊镇通过对审批事项权力清单、责任清单梳理分析，不断“减环节”“减材料”“减时限”，实现申请材料、办结时限进一步压缩。纸坊镇设立自助服务专区，配置自助服务一体机，同时，由帮办代办工作人员现场为办事企业群众提供流程指导和操作讲解，解决企业群众办理业务时资料不全、表单不规范等问题。

全程上网办

纸坊镇坚持让数据“多跑路”、群众“少跑腿”的理念，明确事项名称、许可条件、审批时限、申请材料等规范化要求，将基本信息、申请信息、附件资料、提交方式、办理进度查询等要点逐一明确，形成完善的申报模板，让群众“一看就懂、一学就会”，通过精简材料、缩短办理时限，为企业群众提供更多便利。

服务提质量

纸坊镇构建业务培训和岗位练兵常态化机制，持续深入开展“大学习、大练兵、大比武”活动，从服务礼仪、业务素质、窗口标准化建设等方面，对工作人员进行培训，优化人才队伍建设，努力锻造出一支思路新、业务精、服务优、作风实、自律严、形象佳的政务服务队伍。

纸坊镇将持续深化放管服改革，努力为群众和企业提供规范、便利、高效、智慧的政务服务，努力打造办事效率高、营商环境佳、群众获得感强的政务服务品牌。