暑期来临，北京各大博物馆迎来参观高峰。记者近日探访京城多家博物馆发现，随着客流量的大幅提升，一些不文明现象也随之开始显现。不少观众感叹，感觉在博物馆里安安静静地观展越来越难了。

入馆“长龙”挤占人行道

(相关资料图)

调整预约政策、增设入馆通道、上新“云展览”分流……为应对大客流，近期不少博物馆纷纷调整优化开放措施。然而，记者调查发现，不文明的参观行为从入馆前就已经出现。

中国人民革命军事博物馆7月11日曾发布通知，每日15时30分至16时30分，观众可免预约入馆参观。当天下午，记者来到军博门口，发现排队入馆的观众已经从检票处排到了军事博物馆地铁站口，队伍沿着马路人行道和非机动车道之间的栏杆拐了个弯儿，完全霸占了行人通道。百米“长龙”所经之处，地上满是纸巾、塑料瓶、果皮果核等垃圾。

“别挤了！”“前面能不能别插队？”等待入馆的一些观众出现摩擦，队伍中不时发出抱怨、争吵、哭闹的声音。16时29分，保安按照限流要求为最后一波观众放行，排在之后的观众将无法进馆。然而，不少观众不顾保安阻拦闯进检票口，甚至有孩子被推撞在栏杆上，边哭边随着队伍拥挤着前进。

考虑到客流远超预期，次日军博发布公告：鉴于目前来馆参观人员流量过大，自13日起实行限流入场、全时预约。

讲解文物竟“戏说历史”

随着暑期“博物馆热”的兴起，观众对展览讲解的需求量也越来越大。

在国家自然博物馆的古爬行动物展厅，讲解队伍一波接一波。“老师，这种带翅膀的恐龙叫什么？”一名约10岁的男孩指着图片上的“尖嘴鸟”问。讲解员并没有回头确认图片，便“胸有成竹”地回答——“翼龙，一种会飞的恐龙。”

这个答案令一旁的家长张女士有些惊讶，她赶忙拿出手机搜索，再三确认后向儿子解释：“刚才老师说得不准确，你看，恐龙是可以在陆地上直立行走的，而翼龙只会飞，它俩不是同一物种，翼龙也不是恐龙。”张女士说，自己是小学老师，掌握点生物的基本知识。对此，她表示有些气愤：“这个讲解员太不负责任了，是不是觉得小孩好糊弄？简直误人子弟。”

张女士告诉记者，这是一个名为“天府少年”的研学团，而该名讲解员实际上只是团队的一名带队老师，并非博物馆官方的讲解员。

在随后的调查中，记者发现，各大博物馆中的私人讲解还真不少见。而他们也因未经专业培训，漏洞百出：首都博物馆一研学团领队在念展板时，错把“错金波斯文索耳鬲(lì)炉”读成了“隔炉”；故宫博物院内一些直播自媒体为了吸引流量，在历史讲解中大谈秘闻、传说、野史，很多都未经考证。

现场直播影响周围观众

随着观众爆棚，吐槽“博物馆分贝高”的声音也越来越多。记者发现，除了常规的讲解声，博物馆里竟然还出现了直播带货的声音——部分旅行社或研学团将“直播间”搬进展厅，售卖博物馆讲解服务、研学项目等产品。

“今天我们研学团来到了首都博物馆。来！孩子们，跟我打声招呼。”在首博展厅里，一名老师举着手机，看样子正在录像。听到老师的呼唤，学生们纷纷扭过头，冲着镜头摆手大笑，吵闹声瞬间令附近多位观众侧目。

记者凑近才发现，这名带队老师正通过某网络平台直播，“家长可以看看小黄车，里面还有国博、故宫等研学项目。”当记者试图凑近手机屏幕看清直播账号时，这名老师警惕地将屏幕偏向了另一侧。

记者在调查中发现，博物馆直播行为并不少见，故宫、国家自然博物馆、中国科技馆、中国古动物馆等都曾出现，有的主播压低声音，小声“卖货”；有的则不顾身边正在看展的观众，扯着嗓子大声吆喝。

可喜的是，有一些博物馆已开始关注此类行为，并进行规范和约束。故宫日前就发文，禁止在展厅内开展自媒体直播、录播活动，此举得到了不少观众的点赞。有参观者表示，希望这类规定推广到更多博物馆，还大家安静看展的环境。